Whatsapp Bildirim Sesi Geliyor Ama Ekranda Bildirim Görünmüyor

SORU:  Merhaba, Samsung Galaxy J7 2016 telefon kullanıyorum. Yapılan son güncellemeden sonra Whatsapp dan mesaj geldiğinde bildirim sesi geliyor ekrana baktığımda her hangi bir Whatsapp bildirimi görünmüyor. Ancak telefonun kilit ekranını açtığımda Whatsapp uygulamasından bildirim olduğunu görebiliyorum. Acaba sorun nedir ?

 

CEVAP: Merhaba, öncelikle telefonunuzun bildirim ayarlarını kontrol edin. Uygulamalar > Ayarlar > Sesler ve Bildirimler > Kilit Ekranındaki Bildirimler > İçeriği Gizle Seçeneğini seçiniz. Ayar farklı konumlarda çıkabilir.

 

Ayarı kontrol ettikten sonra sorun hala devam ediyorsa büyük ihtimal uygulama ile ilgili bir sorun vardır. Uygulamayı kaldırıp yeniden kurmayı deneyebilirsiniz. Ya da telefonda bulunan gereksiz uygulamalardan birisi bu özelliği engelliyor olabilir. Cihazınızda bulunan uygulamaları kontrol ederek gereksiz olanları kaldırın. Her şeye rağmen sorun düzelmediyse telefon için yeni bir güncelleme beklemeniz gerekecek.

 

Aklınıza takılanları yorum olarak bize sorabilirsiniz.